福州城市泊車(chē)管理有限公司成立于2010年5月6日，是市政府駐港窗口公司華榕（集團）有限公司下屬全資國有企業(yè)。集團全資的福州市城市泊車(chē)管理有限公司是福州市政府唯一授權經(jīng)營(yíng)管理城區道路泊車(chē)和公共停車(chē)場(chǎng)的企業(yè)，并同福清市、閩清縣、連江縣、長(cháng)樂(lè )區、高新區等縣區合作運營(yíng)當地靜態(tài)交通管理項目。目前，華榕泊車(chē)公司已對福州市區及周邊縣區道路泊位和公共停車(chē)場(chǎng)近20000個(gè)停車(chē)泊位進(jìn)行智能化收費管理。公司始終堅持運用行業(yè)領(lǐng)先的管理技術(shù)，結合創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)管理模式，打造國內首屈一指的華榕泊車(chē)管理品牌。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)福州城市泊車(chē)管理有限公司黨支部會(huì )議研究，福州城市泊車(chē)管理有限公司招聘8名相關(guān)崗位人員。
一、選聘崗位
福州城市泊車(chē)管理有限公司辦公室黨建專(zhuān)員1名；
福州城市泊車(chē)管理有限公司運營(yíng)管理部業(yè)務(wù)專(zhuān)員1名；
福州城市泊車(chē)管理有限公司項目拓展部拓展專(zhuān)員1名；
福州城市泊車(chē)管理有限公司客服部客服專(zhuān)員（指揮中心調度員）3名（其中社招1名，校招2名）；
福州城市泊車(chē)管理有限公司運營(yíng)管理部調度員（片長(cháng)）2名；
二、選聘崗位職責
1.辦公室黨建專(zhuān)員：負責公司黨支部的工作，制定黨的建設規劃，對黨建工作作出部署和安排，組織開(kāi)展創(chuàng )建黨建工作先進(jìn)單位和“兩學(xué)一做”學(xué)習活動(dòng)等創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，負責黨建工作督促檢查和調研；負責公司黨的思想政治建設，負責支部黨員及入黨積極分子的培訓工作，做好黨員職工的思想政治工作；負責公司黨的組織建設，做好黨員發(fā)展工作。按照黨章規定做好黨的組織換屆選舉工作；按照黨章規定做好黨組織黨費收繳、管理和使用工作，并做好黨務(wù)公開(kāi)工作，增強黨員的組織觀(guān)念、履行黨員義務(wù)。
2.運營(yíng)管理部業(yè)務(wù)專(zhuān)員：負責分析部門(mén)經(jīng)營(yíng)數據，為經(jīng)營(yíng)調整提供底層數據基礎；負責為部門(mén)日常運營(yíng)業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持，提高運營(yíng)效率；負責部門(mén)工程項目施工的技術(shù)管理、項目管理等工作；負責設備無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的日常運營(yíng)管理與維護工作；負責停車(chē)相關(guān)產(chǎn)品功能的測試；負責與電信運營(yíng)商、設備廠(chǎng)家及施工公司等外部單位協(xié)調，解決技術(shù)及后勤保障問(wèn)題。
3.項目拓展部拓展專(zhuān)員：負責項目信息的收集、篩選、審查、評估、傳送、歸檔、跟蹤信息；負責上報要求上報的資料、文件、報表等；負責報名、購買(mǎi)資格預審文件和招標文件，踏勘現場(chǎng)和標前匯報；參與資格預審文件和投標文件制作、遞交、跟蹤；負責分析論證并編寫(xiě)項目可行性分析及風(fēng)險評估報告;負責尋找和維持外部合作公司的良好關(guān)系；建立部門(mén)資料的臺賬，以及資料的收集、整理、歸檔和保管，建立項目資料數據庫。
4.客服部客服專(zhuān)員（指揮中心調度員）：及時(shí)、有效的受理、登記用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)建議、停車(chē)相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、來(lái)電反饋、來(lái)電投訴等系列停車(chē)問(wèn)題并以電話(huà)形式回復車(chē)主工作；接聽(tīng)解答、更正用戶(hù)反饋停車(chē)問(wèn)題類(lèi)型，根據反饋類(lèi)型核實(shí)、更正訂單并給予客戶(hù)答復處理結果;處理智慧平臺意見(jiàn)反饋的停車(chē)問(wèn)題訂單，并對反饋問(wèn)題按類(lèi)型流程對訂單進(jìn)行核實(shí)、更正后及時(shí)以文字或電話(huà)回復用戶(hù)受理結果;接收并處理12345平臺、監督管理所、315平臺、微信平臺、數字城管等投訴件致電或文字回復工作;負責泊車(chē)卡窗口退卡工作，并嚴格按照回收流程操作，辦理卡泊車(chē)卡回收、泊車(chē)卡內余額退現、余額轉存工作;客服職權范圍內無(wú)法處理的問(wèn)題、流程中尚未明確的問(wèn)題，應即刻向上報告;客服人員應嚴格按照規章制度操作，不得違章操作。
5.運營(yíng)管理部調度員（片長(cháng)）：負責對道路泊位員工工作情況進(jìn)行督察，包括工作紀律、著(zhù)裝、服務(wù)態(tài)度、貼單情況、設備維護情況等；負責對道路泊位的路面運營(yíng)情況進(jìn)行匯總和報備，包括但不限于泊位的增減，設備及路面一線(xiàn)物資的損毀等；負責新停車(chē)資源的拓展查看，信息匯總和基本情況巡查等。
三、選聘范圍和資格條件
基本條件
1.具有中華人民共和國國籍，擁護中華人民共和國憲法，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導和社會(huì )主義制度，遵紀守法；
2.具有正常履行職責的身體條件和心理素質(zhì)，體檢結果符合錄用標準；
3.品行端正、品德優(yōu)良，無(wú)受過(guò)違法違紀處罰、被開(kāi)除中國共產(chǎn)黨黨籍、被開(kāi)除公職、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象等不良記錄；
4.學(xué)歷、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)歷、素質(zhì)能力等符合招聘崗位的任職要求。
（二）任職資格
辦公室黨建專(zhuān)員：
1.本科及以上學(xué)歷，哲學(xué)類(lèi)、文學(xué)類(lèi)、歷史學(xué)類(lèi)，法學(xué)類(lèi)、教育學(xué)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.年齡35周歲以下；具有3年及以上黨務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者；
3.中共黨員；
4.熟練使用office、wps等辦公軟件，具備較強的口頭和書(shū)面表達能力，具有良好的組織能力、溝通協(xié)調能力、學(xué)習能力和快速適應能力；政歷清楚、作風(fēng)正派、有責任心、綜合素質(zhì)和保密意識強。
運營(yíng)管理部業(yè)務(wù)專(zhuān)員：
1.本科及以上學(xué)歷，哲學(xué)類(lèi)、文學(xué)類(lèi)、歷史學(xué)類(lèi)、經(jīng)濟學(xué)類(lèi)、管理學(xué)類(lèi)、理學(xué)類(lèi)、工學(xué)類(lèi)、教育學(xué)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.年齡35周歲以下，具有3年及以上業(yè)務(wù)管理、電子設備操作與維護、民事糾紛處理相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.持有C1駕照，能夠勝任日常駕車(chē)出行；
4.能夠處理數據表格，具有良好的工作態(tài)度和團隊合作精神，工作態(tài)度積極進(jìn)取，抗壓能力強，邏輯思維清晰，做事認真、細心踏實(shí)；具備一定溝通能力，能適應對外協(xié)調溝通。
拓展部拓展專(zhuān)員：
1.本科及以上學(xué)歷，哲學(xué)類(lèi)、文學(xué)類(lèi)、歷史學(xué)類(lèi)、經(jīng)濟學(xué)類(lèi)、管理學(xué)類(lèi)、教育學(xué)類(lèi)、理學(xué)類(lèi)、工學(xué)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、年齡35周歲以下，具有3年及以上市場(chǎng)拓展工作經(jīng)驗；
3、具備較好的溝通能力，能適應對外協(xié)調溝通；具備較好寫(xiě)作能力，熟練使用OFFICE、WPS等辦公軟件。
客服部客服專(zhuān)員（社招）：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，哲學(xué)類(lèi)、文學(xué)類(lèi)、歷史學(xué)類(lèi)、經(jīng)濟學(xué)類(lèi)、管理學(xué)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.年齡35周歲以下，具有3年及以上工作經(jīng)驗；
3.能接受公司輪班、排休規章制度；
4.熟練使用OFFICE、WPS等辦公軟件；口齒清晰，普通話(huà)流利，具有良好的表達能力，擅長(cháng)處理客戶(hù)問(wèn)題和客戶(hù)間的關(guān)系，抗壓能力強。
客服部客服專(zhuān)員（校招）：
1.大專(zhuān)及以上應屆畢業(yè)生，哲學(xué)類(lèi)、文學(xué)類(lèi)、歷史學(xué)類(lèi)、經(jīng)濟學(xué)類(lèi)、管理學(xué)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.能接受公司輪班、排休規章制度；
3.熟練使用OFFICE、WPS等辦公軟件；口齒清晰，普通話(huà)流利，具有良好的表達能力，擅長(cháng)處理客戶(hù)問(wèn)題和客戶(hù)間的關(guān)系，抗壓能力強。
運營(yíng)管理部調度員（片長(cháng)）：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，哲學(xué)類(lèi)、文學(xué)類(lèi)、歷史學(xué)類(lèi)、經(jīng)濟學(xué)類(lèi)、管理學(xué)類(lèi)、理學(xué)類(lèi)、工學(xué)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.年齡35周歲以下，具有3年及以上基層管理工作經(jīng)驗；
3.自備符合福州市電動(dòng)車(chē)現行管理辦法的電動(dòng)車(chē)；
4.負責一線(xiàn)員工監督管理及突發(fā)事件應急處理，具有較強的學(xué)習和溝通協(xié)調能力，責任心強，執行力強，吃苦耐勞；能適應戶(hù)外工作。
（三）有下列情形之一的，不得報名
曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的人員和曾被開(kāi)除公職的人員，人民法院通過(guò)司法程序認定的失信被執行人，在各級公務(wù)員招考、事業(yè)單位及國有企業(yè)公開(kāi)招聘考試中被認定有舞弊等嚴重違反錄用（招聘）紀律行為的人員，現役軍人、在讀的非應屆畢業(yè)生以及有法律法規規定不得錄用的人員，不得報名。
四、信息發(fā)布
本次招聘信息將發(fā)布在國資集團公眾號、華榕集團網(wǎng)站、福州人事人才網(wǎng)、福州人社招聘網(wǎng)等渠道發(fā)布。
五、選聘程序
招聘工作按照報名、資格審查、考核標準、確定人選、體檢、公示、研究決定錄用、履行聘用手續等程序進(jìn)行。
（一）報名時(shí)間及報名方式
1、報名時(shí)間：2022年12月5日-2022年12月11日
2、報名方式：采取網(wǎng)上報名方式。符合條件的應聘人員請于報名截止之日前將報名材料通過(guò)電子郵件發(fā)送到企業(yè)報名郵箱，逾期不予受理。報名材料包括：
（1）填寫(xiě)完整真實(shí)的報名登記表，即《應聘表》；
（2）本人有效身份證件、學(xué)歷、企業(yè)任職證明材料掃描件；
（3）相關(guān)職稱(chēng)或執業(yè)資格證書(shū)；
（4）近期1寸彩色證件照。
將以上材料打包為一個(gè)壓縮文件，以“應聘職位+姓名”命名，發(fā)送至企業(yè)報名郵箱（[email protected]）。
聯(lián)系人：姜女士 聯(lián)系電話(huà)：0591-87508861
（二）資格審查
按照選聘崗位的資格條件，由行政人事部對應聘人員網(wǎng)上填報的報名資料進(jìn)行資格初審。
資格初審結束后，將資格初審結果通過(guò)郵箱或電話(huà)通知應聘人員，資格初審合格者進(jìn)入筆試和面試環(huán)節。
報名人員達到3人（含）以上6人以下的開(kāi)考一個(gè)崗位，達到6人（含）以上則開(kāi)考兩個(gè)崗位，以此類(lèi)推。若報名人員不足3人，則重新招聘。
（三）考核標準
（1）崗位面試采取半結構化面試形式，成績(jì)滿(mǎn)分為100
分，合格線(xiàn)為70分。
（2）成績(jì)計分標準
總成績(jì)以面試成績(jì)作為最終分數；
如總成績(jì)排名相同者，按筆試成績(jì)從高分到低分排名確定擬錄用人員名單；
以上成績(jì)均按四舍五入保留至小數點(diǎn)后兩位數。
（四）體檢
擬聘人選名單需到市級以上醫院進(jìn)行體檢。缺席體檢者取消聘用資格；體檢不合格或查實(shí)所提供材料不實(shí)者，取消聘用資格，由后續遞補人選進(jìn)行體檢。
(五)確定人選
根據面試情況、體檢情況進(jìn)行綜合分析，并征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，提出聘任建議。經(jīng)公司黨支部會(huì )議研究確定擬聘人選，并對擬聘人選進(jìn)行公示。
（六）公示
擬聘人選名單，將予以公示，公示期為5個(gè)工作日。擬聘人員經(jīng)公示不影響聘用的，通知辦理試用手續。
（七）錄用
實(shí)行招聘試用期制，崗位試用期為2個(gè)月，聘期2年。被錄用員工必須在規定時(shí)間內到公司報到。如在發(fā)出錄用通知15天內不能正常報到者,可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準后可延期報到。取消錄用資格后，可由后續遞補人選遞補。
六、對選聘工作的監督
福州城市泊車(chē)管理有限公司紀檢監察員對選聘過(guò)程全程監督，泊車(chē)公司紀檢監察員、行政人事部接受監督舉報。一經(jīng)發(fā)現有違紀違規行為，嚴肅處理。
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