福州城市泊車(chē)管理有限公司成立于2010年5月6日，是市政府駐港窗口公司華榕（集團）有限公司下屬全資國有企業(yè)。集團全資的福州市城市泊車(chē)管理有限公司是福州市政府唯一授權經(jīng)營(yíng)管理城區道路泊車(chē)和公共停車(chē)場(chǎng)的企業(yè)，并同福清市、閩清縣、連江縣、長(cháng)樂(lè )區、高新區等縣區合作運營(yíng)當地靜態(tài)交通管理項目。目前，華榕泊車(chē)公司已對福州市區及周邊縣區道路泊位和公共停車(chē)場(chǎng)近20000個(gè)停車(chē)泊位進(jìn)行智能化收費管理。公司始終堅持運用行業(yè)領(lǐng)先的管理技術(shù)，結合創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)管理模式，打造國內首屈一指的華榕泊車(chē)管理品牌。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)福州城市泊車(chē)管理有限公司黨支部會(huì )議研究，福州城市泊車(chē)管理有限公司招聘大中專(zhuān)院校畢業(yè)生3名。
一、選聘崗位
福州城市泊車(chē)管理有限公司企劃部指揮中心調度員1名；
福州城市泊車(chē)管理有限公司業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)專(zhuān)員1名；
福州城市泊車(chē)管理有限公司業(yè)務(wù)二部業(yè)務(wù)專(zhuān)員1名。
選聘崗位職責
1、指揮中心調度員：及時(shí)、有效的受理、登記用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)建議、停車(chē)相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、來(lái)電反饋、來(lái)電投訴等系列停車(chē)問(wèn)題并以電話(huà)形式回復車(chē)主工作；接聽(tīng)解答、更正用戶(hù)反饋停車(chē)問(wèn)題類(lèi)型，根據反饋類(lèi)型核實(shí)、更正訂單并給予客戶(hù)答復處理結果;處理智慧平臺意見(jiàn)反饋的停車(chē)問(wèn)題訂單，并對反饋問(wèn)題按類(lèi)型流程對訂單進(jìn)行核實(shí)、更正后及時(shí)以文字或電話(huà)回復用戶(hù)受理結果;接收并處理；12345平臺、監督管理所、315平臺、微信平臺、數字城管等投訴件致電或文字回復工作;負責泊車(chē)卡窗口退卡工作，并嚴格按照回收流程操作，辦理卡泊車(chē)卡回收、泊車(chē)卡內余額退現、余額轉存工作。
2、業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)專(zhuān)員：負責針對前一天的城區道路泊位經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行數據化分析，包括營(yíng)收變化與收益估算；負責結合路面一線(xiàn)情況，分析全月經(jīng)營(yíng)數據，劃定重點(diǎn)區域，指導巡查督導重點(diǎn)區域及路段；負責分析全路段運營(yíng)以來(lái)的訂單產(chǎn)生時(shí)間節點(diǎn)，精準作用于路面一線(xiàn)巡檢人員排班；負責完成其他數據類(lèi)相關(guān)的匯總統計工作。
3、業(yè)務(wù)二部業(yè)務(wù)專(zhuān)員：參與建立部門(mén)的運營(yíng)管理體系；參與編制運營(yíng)管理及計劃管理的相關(guān)模板、工具、工作指引，并持續改進(jìn)；根據標準和程序文件的要求，參與制定停車(chē)數據收集的范圍；依據收集范圍定期進(jìn)行各類(lèi)數據資料的收集，并進(jìn)行統計、整理；負責路面員工排班、請假調休審批、后期人員調配；負責協(xié)助部門(mén)經(jīng)理起草本部門(mén)的各種文件通知；每月撰寫(xiě)部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況總結以及內部工資（資料）等文字材料；負責部門(mén)內部工作的協(xié)調和傳達。
三、選聘范圍和資格條件
基本條件
1.具有中華人民共和國國籍，擁護中華人民共和國憲法，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導和社會(huì )主義制度，遵紀守法；
2.具有正常履行職責的身體條件和心理素質(zhì)，體檢結果符合錄用標準；
3.品行端正、品德優(yōu)良，無(wú)受過(guò)違法違紀處罰、被開(kāi)除中國共產(chǎn)黨黨籍、被開(kāi)除公職、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象等不良記錄；
4.學(xué)歷、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、素質(zhì)能力等符合招聘崗位的任職要求。
（二）任職資格
指揮中心調度員任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，應屆畢業(yè)生，中共黨員優(yōu)先；
2、中國語(yǔ)言文學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
3、溝通表達能力強、學(xué)習能力強，有耐心、性格開(kāi)朗溫和、普通話(huà)標準；
4、能熟練使用辦公軟件。
業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)專(zhuān)員任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，應屆畢業(yè)生，中共黨員優(yōu)先；
2、統計學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3、邏輯思維清晰，能夠處理復雜的數據表格；
4、負責公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據的采集與分析；
5、能夠熟練使用office、wps等辦公軟件，xmind等思維導圖應用；
6、具備一定溝通能力，能適應多部門(mén)協(xié)調溝通。
業(yè)務(wù)二部業(yè)務(wù)專(zhuān)員任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，應屆畢業(yè)生，中共黨員優(yōu)先；
2、工商管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3、擅長(cháng)數據分析，有較強的溝通能力；
4、能夠熟練使用常用辦公軟件，如office、wps等；
5、溝通能力強，有上進(jìn)心。
（三）有下列情形之一的，不得報名
曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的人員和曾被開(kāi)除公職的人員，人民法院通過(guò)司法程序認定的失信被執行人，在各級公務(wù)員招考、事業(yè)單位及國有企業(yè)公開(kāi)招聘考試中被認定有舞弊等嚴重違反錄用（招聘）紀律行為的人員，現役軍人、在讀的非應屆畢業(yè)生以及有法律法規規定不得錄用的人員，不得報名。
信息發(fā)布
本次招聘信息將發(fā)布在華榕集團網(wǎng)站、華榕集團公眾號、榕智匯小程序、福州人事人才網(wǎng)、省國企招聘考試網(wǎng)等渠道發(fā)布。
五、選聘程序
招聘工作按照報名、資格審查、考核標準、確定人選、體檢、公示、研究決定錄用、履行聘用手續等程序進(jìn)行。
（一）報名時(shí)間及報名方式
1、報名時(shí)間：2022年9月23-2022年9月29日
2、報名方式：采取網(wǎng)上報名方式。符合條件的應聘人員請于報名截止之日前將報名材料通過(guò)電子郵件發(fā)送到企業(yè)報名郵箱，逾期不予受理。報名材料包括：
（1）填寫(xiě)完整真實(shí)的報名登記表，即《應聘表》；
（2）本人有效身份證件、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)等材料掃描件；
（3）相關(guān)相關(guān)榮譽(yù)證書(shū)或執業(yè)資格證書(shū)；
（4）近期1寸彩色證件照。
將以上材料打包為一個(gè)壓縮文件，以“應聘職位+姓名”命名，發(fā)送至企業(yè)報名郵箱（[email protected]）。
聯(lián)系人：姜女士 聯(lián)系電話(huà)：0591-87508861
（二）資格審查
按照選聘崗位的資格條件，由行政人事部對應聘人員網(wǎng)上填報的報名資料進(jìn)行資格初審。
資格初審結束后，將資格初審結果通過(guò)郵箱或電話(huà)通知應聘人員，資格初審合格者進(jìn)入面試環(huán)節。
報名人員達到3人（含）以上開(kāi)考一個(gè)崗位，若報名人員不足3人，則重新招聘。
（三）考核標準
（1）面試主要測試應聘人員所應具備的綜合素質(zhì)、對職位的適應能力，為半結構化面試。成績(jì)滿(mǎn)分為100分，最終面試成績(jì)取各位考官的平均分。
（2）按面試成績(jì)從高分到低分排名確定擬錄用人員名。（3）以上成績(jì)均按四舍五入保留至小數點(diǎn)后兩位數。
（四）體檢
擬聘人選名單需到市級以上醫院進(jìn)行體檢。缺席體檢者取消聘用資格；體檢不合格或查實(shí)所提供材料不實(shí)者，取消聘用資格，由后續遞補人選進(jìn)行體檢。
(五)確定人選
根據面試情況、體檢情況進(jìn)行綜合分析，并征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，提出聘任建議。經(jīng)公司黨支部會(huì )議研究確定擬聘人選，并對擬聘人選進(jìn)行公示。
（六）公示
擬聘人選名單，將予以公示，公示期為5個(gè)工作日。擬聘人員經(jīng)公示不影響聘用的，通知辦理試用手續。
（七）錄用
實(shí)行招聘試用期制，崗位試用期為2個(gè)月，聘期2年。被錄用員工必須在規定時(shí)間內到公司報到。如在發(fā)出錄用通知15天內不能正常報到者,可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準后可延期報到。取消錄用資格后，可由后續遞補人選遞補。
六、對選聘工作的監督
福州城市泊車(chē)管理有限公司紀檢監察員對選聘過(guò)程全程監督，泊車(chē)公司紀檢監察員、行政人事部接受監督舉報。一經(jīng)發(fā)現有違紀違規行為，嚴肅處理。
