“停車(chē)難”是群眾反映強烈的突出問(wèn)題，也是城市治理的焦點(diǎn)難題。泊車(chē)公司黨支部積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，推出停車(chē)智慧化、運營(yíng)標準化、服務(wù)品質(zhì)化等多項惠民舉措，“智”解停車(chē)難題，滿(mǎn)足人民群眾的停車(chē)需求。

一、以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮黨組織引領(lǐng)作用。

群眾身邊迫切關(guān)切的“小事”，便是我們?yōu)橹Φ摹按笫隆?。泊?chē)公司黨支部聚焦“停車(chē)難”問(wèn)題，以智慧停車(chē)項目為載體，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員作用。在組織建設、服務(wù)隊伍和服務(wù)水平等方面進(jìn)行了一系列探索實(shí)踐，將黨建知識與業(yè)務(wù)技能有機結合，不斷提高基層黨員干部綜合素質(zhì)，提高服務(wù)意識和能力，推進(jìn)服務(wù)型黨支部建設，帶領(lǐng)全體職工創(chuàng )新打造智慧停車(chē)平臺，積極挖掘可利用停車(chē)資源，有效緩解周邊居民停車(chē)難題。此外，泊車(chē)黨支部還積極組織各類(lèi)公益活動(dòng)，在高考期間開(kāi)放考場(chǎng)周邊道路泊位給送考車(chē)輛免費停放，設立志愿者流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)，疏導考點(diǎn)周邊交通，引導車(chē)輛停放，提高企業(yè)品牌形象。疫情期間，組織志愿者到一線(xiàn)開(kāi)展疫情防控服務(wù)，并向一線(xiàn)交警捐贈N95醫用口罩2000個(gè)、普通一次性口罩4000個(gè)，支援福州一線(xiàn)交警“戰疫”，更好地服務(wù)人民群眾。

二、以緩解停車(chē)難為切口，積極推進(jìn)數字化轉型。

為方便市民出行，解決停車(chē)難問(wèn)題，泊車(chē)公司深入實(shí)際，勇于創(chuàng )新，打造“福州城市大腦·智慧停車(chē)系統”，依托“e福州”APP平臺，打通全流程信息通道和主流支付渠道，以“先離場(chǎng)后付費”的無(wú)感支付模式為服務(wù)核心，配備預約停車(chē)、ETC智能繳費、低位視頻停車(chē)、便民指引、實(shí)時(shí)余位查詢(xún)與預約、精確導航、遠程無(wú)人值守等服務(wù)，打造“一次簽約，全城通?！钡某鞘屑壷悄芑办o態(tài)交通一張網(wǎng)”，有效提升了城市停車(chē)智能化管理水平。系統上線(xiàn)后，通過(guò)地磁感應裝置，讀取車(chē)輛駛入駛離數據，利用車(chē)位查找、線(xiàn)上繳費等功能，及時(shí)精準、快速引導市民找到空閑停車(chē)位，提高泊位的利用率和周轉率，讓停車(chē)位“活”起來(lái)，有效緩解了中心城區停車(chē)壓力，不僅方便市民出行，還為我市市容市貌的改善、營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化提升起到良好推動(dòng)作用。

三、以提升服務(wù)為宗旨，貼近民生辦實(shí)事。

泊車(chē)公司黨支部積極架設民情溝通橋梁，真誠傾聽(tīng)車(chē)主心聲，安排專(zhuān)人受理車(chē)主反映的合理訴求，耐心細致地與車(chē)主溝通協(xié)調，及時(shí)打消車(chē)主疑慮。為切實(shí)讓利于民，在發(fā)改部門(mén)定價(jià)政策未調整前提下，著(zhù)眼群眾需求通過(guò)系統設定“首15分鐘內免費停車(chē)”優(yōu)惠活動(dòng)，最大限度滿(mǎn)足群眾停車(chē)需求?！耙?wù)好老百姓，首先要態(tài)度好，多點(diǎn)頭微笑，耐心說(shuō)明情況，他們總會(huì )滿(mǎn)意的”，這是泊車(chē)巡檢員殷虞瓊常常掛在嘴邊的一句話(huà)。長(cháng)期在戶(hù)外工作，常常辛苦忙碌了一天，還不被人理解，遇到不愿意繳費的車(chē)主，還會(huì )說(shuō)些不中聽(tīng)的話(huà)。每每這時(shí)，她都會(huì )用豐富的勸導經(jīng)驗，微笑地向車(chē)主解釋?zhuān)瑫灾岳?，?dòng)之以情。通過(guò)全體泊車(chē)人科學(xué)引導、廣泛宣傳停車(chē)收費相關(guān)政策，使車(chē)輛停放更加規范有序，有效改善了城市靜態(tài)交通環(huán)境。