為扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),解決老年人打車(chē)難問(wèn)題,9月底,華榕出租汽車(chē)公司聯(lián)合市道運中心推出95128出租車(chē)電召服務(wù)熱線(xiàn),為市民特別是60歲以上老年人提供出租汽車(chē)電話(huà)召車(chē)服務(wù)。
作為95128運營(yíng)調度單位,華榕出租汽車(chē)公司高度重視,遴選技術(shù)精湛、服務(wù)態(tài)度好、長(cháng)期參與公益保障的300 名出租車(chē)司機,通過(guò)培訓接入95128平臺。平臺司機全部接種疫苗,定期組織核酸檢測,每天測量體溫,保障服務(wù)的車(chē)輛每天進(jìn)行防疫消殺,配備速效救心丸、風(fēng)油精、一次性口罩等應急藥物,為乘客提供安全便捷的出行服務(wù)。平臺上線(xiàn)半個(gè)月以來(lái),已經(jīng)為老年人服務(wù)近百趟次,得到不少老年人好評。
家住倉山的陳老伯經(jīng)常要去省立醫院看病,由于自己叫車(chē)不便,以往他都讓子女幫忙叫網(wǎng)約車(chē)。95128上線(xiàn)后,陳老伯可以自己撥打電話(huà)約車(chē),還可提前預約用車(chē)。為陳老伯服務(wù)的是華榕愛(ài)心車(chē)隊司機張來(lái)青,張師傅比約定的時(shí)間提早抵達陳老伯的住所,看到老人行動(dòng)不便,張師傅主動(dòng)下車(chē)攙扶老人,送到目的地后還幫助老人送到醫院大堂,無(wú)微不至的服務(wù),讓陳老伯十分感激。
看似平凡的舉動(dòng),是華榕集團扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的具體體現。今后,華榕出租車(chē)公司將多措并舉做好服務(wù)工作,通過(guò)以點(diǎn)帶面的形式讓更多的人參與到關(guān)心老人活動(dòng)中去,讓愛(ài)和陪伴在人與人之間傳遞,讓尊老敬老美德永遠傳承下去。