為更好地向客戶(hù)單位提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處，華榕所屬各公司一線(xiàn)職工在自己的崗位上擔當盡責，用心、用力、用情做好城市服務(wù)保障工作。

用心服務(wù)  榮獲“工人先鋒號”稱(chēng)號

近日，市保公司金融守押分公司、市保公司駐中國民生銀行福州分行保安中隊、市保公司督察隊被福州市總工會(huì )授予福州市“工人先鋒號”榮譽(yù)稱(chēng)號。此次榮譽(yù)的獲得表明了福州市總工會(huì )對華榕一線(xiàn)職工辛勤工作的肯定，也是華榕集團深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)的有效成果。

盡職盡責  做好新進(jìn)項目服務(wù)工作

5月初，華榕物業(yè)新進(jìn)兩個(gè)服務(wù)項目，新項目交接時(shí)間短、作業(yè)面積廣、人員移交任務(wù)重。為保證服務(wù)質(zhì)量，物業(yè)公司提前做好熟悉場(chǎng)地、溝通協(xié)調、驗收交接、專(zhuān)項整改等進(jìn)場(chǎng)準備工作，保障入駐管理順利開(kāi)展。項目接手后，項目負責人明確分工、落實(shí)責任，從常態(tài)化消殺防疫、景觀(guān)美化、環(huán)境專(zhuān)項治理等工作入手，有規劃、有秩序地開(kāi)展專(zhuān)項服務(wù)。在此基礎上，物業(yè)公司還對保潔、綠化、工程人員進(jìn)行儀容儀表形象規范、作業(yè)工具操作規范及安全生產(chǎn)作業(yè)培訓，強化人員工作紀律與服務(wù)執行力。

多措并舉  高效推進(jìn)安置房交房工作

????為幫助拆遷群眾早日實(shí)現回遷安置夢(mèng)，切實(shí)保障群眾利益，華榕地源公司本著(zhù)“認真、負責、公平、高效”的原則，多措并舉確保安置房交房工作順利進(jìn)行。因交房工作程序較為復雜，部分群眾對交錢(qián)、領(lǐng)取過(guò)渡費、開(kāi)票、辦證等手續不熟悉，公司采取張貼開(kāi)戶(hù)流程、專(zhuān)員對接登報、經(jīng)辦對接開(kāi)票等措施來(lái)解決問(wèn)題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事。針對被征收戶(hù)補償款被詐騙情況，公司聯(lián)合鼓山鎮派出所印制“防止電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳”折頁(yè)進(jìn)行派發(fā)，并在辦事大廳向前來(lái)辦事的群眾耐心解說(shuō)宣傳，以防再有百姓上當受騙。

今后，華榕集團將帶領(lǐng)全體職工立足崗位，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，繼續推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)見(jiàn)實(shí)見(jiàn)效，為中國共產(chǎn)黨成立100周年獻禮。